Onboarding de clientes
Alguien sigue enviando emails manuales, rellenando spreadsheets, copiando datos entre sistemas. En 2026.
mulhAIcen · Granada, España
Agentes IA que trabajan mientras tú no estás
Automatizamos los procesos que te consumen tiempo en tu empresa. Sin humo, no promesas genéricas — sistemas reales que puedes ver funcionar antes de comprometerte.
Trabajamos con
Tu equipo humano es bueno. Ayúdales eliminando tareas repetitivas para maximizar su valor.
Soporte repetitivo
El 80% de los tickets son las mismas 20 preguntas. Tu equipo técnico las responde una por una, todos los días.
Reporting y métricas
Los datos están en tres herramientas distintas. Alguien los junta a mano cada semana para el informe del viernes.
Estos no son problemas de empresas pequeñas. Son problemas de empresas que aún no han automatizado lo que ya se puede automatizar.
Proceso
Tres etapas. Sin reuniones infinitas.
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Fase 01 · 1 400 m
Campo base
Entendemos tu negocio y necesidades. Miramos tu operación real e identificamos los procesos que más tiempo consumen — y cuáles no vale la pena tocar.
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Fase 02 · 2 400 m
Ascenso
Analizamos necesidades y encontramos la mejor combinación humano + agente IA para ellas. Construimos en tu stack, sin pedirte que migres nada.
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Fase 03 · 3 479 m
Cumbre
Construimos tu proyecto junto con tu equipo, con supervisión humana en los puntos críticos. Lo monitorizamos y te acompañamos en el ascenso completo.
No cobramos por la exploración si al final decides que no es el momento.
Lo que deja de hacerse a mano
Trabajo devuelto a tu equipo.
Estas son las métricas que solemos mover cuando el agente entra en producción. No son promesas — son el rango que vemos en proyectos reales.
−73%
Tiempo en onboarding de clientes
Pasar de 4 horas por cliente a un proceso automático que tu equipo solo valida al final.
24 / 7
Soporte tier-1 automatizado
El agente responde las 20 preguntas más frecuentes. El equipo técnico entra solo cuando hace falta criterio humano.
+15 h
Devueltas al equipo de ops cada semana
Reporting, exports y cuadres entre herramientas que ya no consumen las tardes del viernes.
Rangos aproximados. Los medimos contigo antes y después — si no hay mejora medible, no hay proyecto que valga la pena.
Stack
Las herramientas con las que construimos
No inventamos la rueda. Elegimos las mejores herramientas del mercado y las conectamos para que funcionen en tu empresa.
Claude
Razonamiento y decisiones complejas. El modelo que usamos por defecto cuando importa la precisión.
OpenAI
Nuestro todoterreno, donde necesitamos velocidad o integración con herramientas ya en uso.
N8N
Orquestación de flujos. Self-hosted si lo necesitas — tus datos en tu infraestructura.
Make
Automatización visual para integraciones rápidas con cientos de aplicaciones.
Supabase
Base de datos y backend para agentes que necesitan persistencia y búsqueda vectorial.
Python
Para lógica custom que ningún no-code resuelve. Cuando el agente necesita hacer algo específico de tu negocio.
Nosotros
Construido desde la falda de Sierra Nevada
mulhAIcen nace en Granada — una ciudad con más startup tech por habitante de lo que la gente espera, y con una comunidad de ingenieros que no necesita estar en Madrid para construir cosas serias.
La agencia adopta el nombre de nuestro querido Mulhacén, el pico más alto de la Península Ibérica. 3.479 metros sobre el nivel del mar. No lo elegimos por el logo bonito — lo elegimos porque subir a ese pico requiere preparación real, ritmo constante y saber cuándo parar. Así hacemos los proyectos. Llegar a la cima siempre es un gran reto para nosotros.
37.1773° N, 3.5986° W · Desde aquí, para toda España
Preguntas del campo base
Lo que nos suelen preguntar
¿Qué pasa si ya usamos Salesforce, HubSpot, Notion u otras herramientas?
Bien. No te pedimos que cambies nada. Conectamos el agente a lo que ya tienes.
¿Necesitamos saber de IA para trabajar con vosotros?
No. Necesitáis saber qué procesos os quitan tiempo. Nosotros nos ocupamos del resto.
¿Cuánto tarda en funcionar algo?
Depende de la complejidad. No prometemos 24 horas — eso significa que el sistema no tiene tests. Tampoco prometemos una fecha fija antes de entender tu operación. Lo que sí prometemos: nunca te daremos una estimación que no podamos cumplir.
¿Qué pasa si el agente comete un error?
Los agentes cometen errores. Por eso diseñamos supervisión humana en puntos críticos, logs auditables y rollback en menos de una hora si algo falla. Usamos flujos deterministicos siempre que sea posible. N8N o Make son grandes aliados.
¿Dónde se guardan nuestros datos?
En la infraestructura que vosotros elijáis — vuestra cuenta de Supabase, vuestro servidor, vuestro cloud. Nosotros no retenemos datos de vuestros clientes.
¿Sois una consultora o desarrolláis vosotros mismos?
Desarrollamos. No subcontratamos. El mismo equipo que diseña el sistema lo construye y lo mantiene.
Nuestro enfoque
No sustituimos a tu equipo. Le devolvemos las horas.
Para nosotros un proyecto de IA no consiste en eliminar puestos de trabajo. Consiste en quitarle a tu equipo el trabajo repetitivo que no aporta valor — emails manuales, copiar datos entre sistemas, responder las mismas preguntas — para que dediquen su tiempo a lo que solo una persona puede hacer: decisiones, relaciones con clientes, y los problemas difíciles que todavía requieren criterio humano.
El agente es la herramienta. Tu equipo sigue siendo el que sube la cima.
¿Listo para ver qué se puede automatizar en tu empresa?
Una llamada de 30 minutos. Sin deck de ventas. Miramos juntos qué procesos tiene sentido automatizar — y te decimos honestamente si somos la opción adecuada o no.