Última actualización: 3 de noviembre de 2026
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1. Responsable del tratamiento
Identidad: Agencia MulhAIcen (empresa en constitución)
Domicilio: Calle Real, 23, 18320 Santa Fe (Granada), España
Contacto: [email protected]
Teléfono: +34 858 23 62 88
Web: mulhaicen.com
2. ¿Qué datos recogemos?
Solo los que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y motivo de tu consulta. No recogemos datos de navegación ni cookies de rastreo sin tu consentimiento explícito.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para responder a tu consulta, enviarte la propuesta solicitada o iniciar una relación comercial si así lo acordamos. No usamos tus datos para mailing comercial no solicitado ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
4. Base legal
Tu consentimiento explícito al enviar el formulario. En caso de relación comercial, también la ejecución del contrato.
5. Destinatarios de los datos
Para que la web y el curso funcionen usamos estos servicios:
Alojamiento y seguridad: Hostinger (servidor de la web y del correo) y Cloudflare (red por la que pasan las visitas y los formularios, y verificación contra bots Turnstile).
Gestión de solicitudes: n8n (automatización) y Twenty (CRM), instalados en nuestros propios servidores.
Avisos internos: Telegram, donde nos llega un aviso con los datos de cada solicitud.
Correo de respuesta del curso: Brevo envía el correo a quien solicita plaza. Una parte del texto la prepara un modelo de IA que ejecutamos en nuestros propios servidores, sin enviar tus respuestas a proveedores externos de IA, y una persona lo revisa antes del envío.
Pago del curso: Stripe, si pagas con tarjeta. Recibe tu nombre, correo y teléfono, y recoge directamente los datos de la tarjeta; nosotros no vemos su número.
Medición y contenidos de la web: Google: Google Analytics, a través de Google Tag Manager, en esta página, en la de confirmación del formulario y en las páginas del curso, y Google Fonts en toda la web. YouTube, solo si pulsas para ver el vídeo de la portada.
WhatsApp y teléfono: si nos escribes por WhatsApp, tus mensajes pasan por Meta. Si llamas al +34 858 23 62 88, te atiende un asistente de voz con IA que usa Vapi (plataforma), OpenAI (modelo), ElevenLabs (voz) y Deepgram (transcripción).
Algunos de estos servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. No vendemos datos personales bajo ninguna circunstancia.
6. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta. Sin relación comercial: los eliminamos en 12 meses. Con relación comercial: durante su vigencia y posteriormente bloqueados por plazos legales.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a [email protected].
Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos. El formulario se envía mediante conexión cifrada HTTPS.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última actualización aparece al principio del documento.
10. Contacto
Si tienes cualquier duda, escríbenos a [email protected].
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